Gestión de laboratorios

Nuestra aplicación es la más completa para la administración de laborartorios de análisis clinicos, ya que cubre de principio a fin el ciclo de atención del paciente, considerando como módulos principales:cotización, agendamiento, orden de servicio, facturación, toma de muestras, proceso y entrega de resultados.

 

Contiene varios procesos que ayudan en la labor de venta de servicios y en la atención al cliente como los que mencionamos a continuación:

Cotizaciones

Este modulo permite la captura y almacenamiento de cotizaciones considerando la siguiente información:

  • Sucursal que la emite
  • Datos del paciente
  • Médico que refiere
  • Servicios que solicita
  • Precios, descuentos o promociones
  • Agendamiento si lo requiere
  • Indicaciones para cada servicio
  • Usuario que elaboró
  • Envió por correo electrónico

Agendamiento

Por sus características, algunos servicios requieren agendamiento, para optimizar la calidad del servicio, nuestra aplicación permite administrar las agendas considerando lo siguiente:


  • Agendas por sucursal
  • Agendas por área de servicio
  • Agenda por equipo médico
  • Seguimiento de citas
  • Reporte de citas no cumplidas

Orden de servicio

En el módulo de ordenes de servicio se registra la solicitud formal de los servicios por parte del paciente, puede tomar la información contenida en la cotización o registrar de forma directa. Se considera lo siguiente


  • Datos del paciente
  • Médico que refiere
  • Servicios que solicita
  • Precios, descuentos y promociones
  • Forma de pago
  • Usuario que hizo el registro
  • Genera las muestras necesarias

Toma de muestras

Este modulo permite visualizar las ordenes de servicio que se han solicitado, por cada unas de las áreas de servicio, considerando la siguiente información:


  • Area de servicio que corresponde
  • Técnico que realiza el estudio
  • Almacena bitacora de estudio
  • Marca estudio como pendiente si no se cumple
  • Impresión de etiqueta con código de barras

Interfaces de comunicación

Realizamos intefaces de comunicación con los analizadores, reduciendo notoriamente el tiempo de captura de resultados y de preparación de la información para el proceso de las muestras. Las interfaces pueden tener las siguiente características:

  • Bidireccionales (Envían y reciben información)
  • Direccionales (solo reciben información)
  • Protocolo ASTM
  • Protocolo HL7
  • Comunicación por puerto serial
  • Comunicación por TCP/IP

Proceso

La aplicación permite administrar la información de las área de proceso de laboratorio, facilitando la administración, con la ayuda de los siguientes filtros:


  • Por área de trabajo
  • Por analizador
  • Por estatus de servicios solicitados
  • Por fecha de solicitud
  • Por fecha de entrega
  • Por maquilador

Facturación

El módulo de facturación de nuestra aplicación cuenta con las opciones necesarias para la emisión de facturas en la versión 4.0 de CFDI, ademas de las siguientes características


  • Permite importar la información de la orden de servicio
  • Permite tomar los datos fiscales de facturas anteriores
  • cuenta con los catálogos fiscales emitidos por el SAT
  • Toma la forma de pago de la orden de servicio
  • Opción de facturación a empresas en base a ordenes de servicio
  • Opción de facturación directa
  • Opción para generar factura Global
  • Opción de enviar por correo electrónico los archivos correspondientes al CFDI
  • Modulos para generar notas de crédito, de debito, y pagos

Cuentas por cobrar

La aplicación permite llevar doble control de las cuentas por cobrar, desde las ordenes de servicio para las ordenes directas de pacientes, y sobre facturas para ordenes de empresas, con las siguientes características


  • Toma informacón de las ordenes de servicio de pacientes particulares
  • Toma la información de facturas de empresas
  • Permite corte de caja por usuario
  • Cuenta con catalogos del SAT
  • Reporte de cuentas por cobrar
  • Estado de cuenta de empresa

Resultados

Gracias a la estructura de sus bases de datos, y los parámetros que considera la apliación, permite realizar varios reportes estadísticos que ayudan en la toma de deciones para el crecimiento y sustentabiliidad de la empresa considerando estadísticas como:

  • Compartivo de ventas entre sucursales
  • Comparativo anual de referencias por médico
  • Comparativo anual de estudios por area de proceso (cantidad)
  • Comparativo de ventas por promotor
  • Comparativo de promociones por sucursal
  • Comparativo de ventas en recepción
  • Reporte servicios por maquilador,etc.

Estadísticas

Gracias a la estructura de sus bases de datos, y los parámetros que considera la apliación, permite realizar varios reportes estadísticos que ayudan en la toma de deciones para el crecimiento y sustentabiliidad de la empresa considerando estadísticas como:

  • Compartivo de ventas entre sucursales
  • Comparativo anual de referencias por médico
  • Comparativo anual de estudios por area de proceso (cantidad)
  • Comparativo de ventas por promotor
  • Comparativo de promociones por sucursal
  • Comparativo de ventas en recepción
  • Reporte servicios por maquilador,etc.
 
Mensaje del sistema
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